Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

Qui est responsable de vos données ?

Caroline FELIX et François VIANO, exploitants de l'Arcade & Gaming Lodge (voir les mentions légales). Contact : arcade.gaming.lodge@gmail.com.

Quelles données ?

Dans le cadre de la gestion des réservations et de la communication avec les voyageurs, l'Arcade & Gaming Lodge est amené à collecter certaines données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pièce d'identité, attestation d'assurance et informations relatives au séjour.

Sur ce site, le formulaire de devis recueille : nom, prénom, téléphone, e-mail, nombre de personnes, type de séjour, dates et message. S'y ajoutent les informations que vous nous transmettez par téléphone, SMS ou Instagram.

Pourquoi ?

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• la gestion des réservations (dont la réponse à votre demande de devis),
• la communication liée au séjour,
• les obligations administratives et légales.

Bases légales : les mesures précontractuelles et le contrat de location (article 6.1.b du RGPD), et le respect de nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD).

Qui y a accès ?

Les informations collectées sont strictement confidentielles et ne font l'objet d'aucune vente, location ou transmission à des tiers.

Pour le fonctionnement technique du site et de la messagerie, des prestataires agissent pour notre compte : FormSubmit (envoi du formulaire par e-mail), Google (messagerie Gmail) et Netlify (hébergement du site). Ils peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts doivent alors être encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps ?

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour et aux obligations légales. Une demande de devis restée sans suite est supprimée au plus tard trois ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, adressez une demande par e-mail avec accusé de réception à arcade.gaming.lodge@gmail.com.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Communications commerciales

Des communications commerciales pourront être envoyées uniquement avec l'accord préalable et explicite des personnes concernées.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience par défaut. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est envoyée à Google Fonts.

Si un calendrier Google ou une mesure d'audience est ajouté au site, il ne se charge qu'après votre accord (clic sur le calendrier, ou bandeau de consentement pour la mesure d'audience). Votre choix est mémorisé dans votre navigateur et vous pouvez le modifier avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page, lorsqu'il est présent.